En raison de l’application du nouveau règlement européen visant à protéger la vie privée des clients et l’utilisation correcte de leurs données (RGPD) à partir du 25 mai 2018, nos conditions de protection des données changent.
Responsable
- Titulaire : VINDA TIENDA, S. L. (ci-après “VINDA”)
- NIF: B-91474593
- Adresse professionnelle : C/ Imagen,3 – 41003 – Séville.
- Inscrit au Registre du Commerce de la province de Séville, VOLUME 4236, page 141, feuille SE-64042, PREMIÈRE inscription.
Information et consentement
En acceptant la présente politique de confidentialité, l’utilisateur est informé et donne son consentement libre, éclairé, spécifique et sans équivoque pour que ses données personnelles soient traitées par VINDA.
Dans quel but VINDA va-t-il traiter les données personnelles des utilisateurs ?
Les données personnelles fournies par l’utilisateur seront traitées par VINDA selon les objectifs suivants :
- Effectuer la fourniture des services contractuels, le maintien de la relation contractuelle et le suivi de celle-ci, ainsi que la réalisation d’enquêtes de satisfaction.
- Gérer, traiter et répondre aux demandes, demandes, incidents, plaintes, réclamations ou requêtes de l’utilisateur.
- Gérer l’envoi de communications commerciales sur les produits et services commercialisés par VINDA par des moyens électroniques et/ou conventionnels.
- Développer un profil commercial, en utilisant nos propres sources pour offrir à l’Utilisateur des produits et services en accord avec ses intérêts.
Combien de temps VINDA va-t-il traiter les données personnelles des utilisateurs ?
Les données de l’utilisateur relatives à l’exécution de la relation contractuelle seront conservées à cette fin aussi longtemps que le contrat est en vigueur et, même après, aussi longtemps que l’exige la législation applicable et jusqu’à l’extinction de toute responsabilité découlant du contrat. En ce qui concerne l’envoi de communications commerciales, VINDA traitera les données de l’Utilisateur, jusqu’à ce que celui-ci s’y oppose.
Quelles données sur les utilisateurs seront traitées par VINDA ?
VINDA traitera les catégories suivantes de données des utilisateurs :
- Données d’identification : nom, prénom et carte d’identité.
- Coordonnées : adresse postale, adresse électronique et numéro de téléphone.
Dans le cas où l’utilisateur fournit des données provenant de tiers, il déclare avoir le consentement de ceux-ci et accepte de lui transférer les informations contenues dans la politique de confidentialité, en exemptant VINDA de toute responsabilité à cet égard. Néanmoins, la VINDA peut effectuer des vérifications périodiques pour s’en assurer, en adoptant les mesures de diligence correspondantes, conformément à la réglementation sur la protection des données.
Quelle est la légitimité du traitement des données de l’utilisateur ?
Le traitement des données de l’Utilisateur par VINDA pour l’envoi de communications commerciales, pour l’élaboration de profils et pour la réalisation d’enquêtes de satisfaction est basé sur l’intérêt légitime de VINDA conformément aux dispositions du RGPD.
D’autre part, le traitement des données de l’utilisateur pour gérer, traiter et suivre les achats effectués par l’utilisateur est l’exécution du contrat de vente, de sorte que la fourniture des données à cette fin est obligatoire et empêcherait autrement son exécution.
À quels destinataires les données de l’utilisateur seront-elles communiquées ?
Les données de l’utilisateur ne peuvent être communiquées aux administrations publiques que dans les cas prévus par la loi.
Communications commerciales ou promotionnelles
L’une des finalités pour lesquelles VINDA traite les données personnelles fournies par les utilisateurs est de leur envoyer des communications commerciales par des moyens électroniques et conventionnels, avec des informations relatives aux produits, services, promotions, offres, événements ou nouvelles pertinentes pour les utilisateurs. Toute communication de ce type sera adressée uniquement et exclusivement aux Utilisateurs qui n’ont pas exprimé au préalable leur refus de la recevoir.
Dans le cas où l’utilisateur souhaite cesser de recevoir des communications commerciales ou promotionnelles de VINDA, il peut demander l’annulation du service en envoyant un courrier électronique à l’adresse suivante : [email protected] ou au moyen du lien qui apparaît dans le pied de page des courriers électroniques promotionnels.
Exercice des droits
L’utilisateur peut envoyer une lettre à VINDA TIENDA, S. L. (ci-après “VINDA”) C/Imagen,3 – 41003 – Séville, ou un courrier électronique à [email protected] avec la référence “Protection des données”, en joignant une photocopie de sa carte d’identité, à tout moment et gratuitement, à
- Révoquer les consentements accordés.
- Pour obtenir la confirmation que VINDA traite ou non des données personnelles concernant l’utilisateur.
- Accès à vos données personnelles.
- Rectifier les données inexactes ou incomplètes.
- Demandez la suppression de vos données lorsque, entre autres raisons, les données ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées.
- Obtenir de VINDA la limitation du traitement des données lorsque l’une des conditions prévues dans la réglementation sur la protection des données est remplie.
- Demandez la portabilité de vos données.
- Réclamation devant l’Agence espagnole de protection des données, à l’adresse suivante https://www.agpd.es, lorsque l’intéressé considère que VINDA a violé les droits qui lui sont reconnus par la réglementation applicable en matière de protection des données.
Mesures de sécurité
VINDA traitera à tout moment les données de l’Utilisateur de manière absolument confidentielle et gardera le devoir préceptif de secret à leur égard, conformément aux dispositions de la réglementation applicable, en adoptant à cet effet les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour garantir la sécurité de leurs données et éviter leur altération, perte, traitement ou accès non autorisé, en tenant compte de l’état de la technologie, de la nature des données stockées et des risques auxquels elles sont exposées.
Changements
VINDA se réserve le droit de réviser sa politique de confidentialité à tout moment. Pour cette raison, veuillez consulter régulièrement la présente déclaration de confidentialité pour obtenir la dernière version de la politique de confidentialité de VINDA.