Nous exposons le document contractuel qui r\u00e9gira l’engagement des produits et services \u00e0 travers le site web www.vinda.es propri\u00e9t\u00e9 de VINDA TIENDA, S.L. (d\u00e9sormais le fournisseur). L’acceptation de ce document implique que l’utilisateur<\/p>\n
A lu, compris et compris ce qui est dit ici.
\nQu’il s’agit d’une personne ayant une capacit\u00e9 suffisante pour contracter.
\nQu’il assume toutes les obligations \u00e9nonc\u00e9es dans le pr\u00e9sent document.<\/p>\n
Ces conditions seront valables pour une dur\u00e9e ind\u00e9termin\u00e9e et seront applicables \u00e0 tous les contrats conclus par l’interm\u00e9diaire du site web du fournisseur www.vinda.es.<\/p>\n
IMPORTANT : Le fournisseur se r\u00e9serve le droit de modifier unilat\u00e9ralement les pr\u00e9sentes conditions, sans que cela n’affecte les biens ou les promotions acquis avant la modification. En outre, sauf indication contraire, les contacts par t\u00e9l\u00e9phone ou par fax\/modem auront les m\u00eames co\u00fbts que les appels locaux, ils ne co\u00fbteront donc pas plus que le tarif de base.<\/p>\n
D’une part, le fournisseur des biens ou services contract\u00e9s par l’utilisateur est VINDA TIENDA, S. L., dont le si\u00e8ge social est situ\u00e9 \u00e0 C\/Imagen,3 – 41003 – S\u00e9ville, C.I.F. B-91474593 et d’autre part, l’utilisateur, inscrit ou non sur le site web, est responsable de la v\u00e9racit\u00e9 des donn\u00e9es personnelles fournies au fournisseur.<\/p>\n
Le pr\u00e9sent contrat a pour objet de r\u00e9gler la relation contractuelle entre le fournisseur et l’utilisateur au moment o\u00f9 l’utilisateur accepte la case correspondante au cours du processus de passation de contrat en ligne.<\/p>\n
La relation contractuelle de vente et d’achat implique la livraison, en \u00e9change d’un prix d\u00e9termin\u00e9 et affich\u00e9 publiquement sur notre site web, d’un produit ou d’un service sp\u00e9cifique.<\/p>\n
La proc\u00e9dure de passation de march\u00e9 ne peut \u00eatre effectu\u00e9e qu’en espagnol. Au cas o\u00f9 elle pourrait \u00eatre effectu\u00e9e dans une autre langue, elle sera indiqu\u00e9e avant le d\u00e9but de la proc\u00e9dure de passation de march\u00e9.<\/p>\n
Afin d’acc\u00e9der aux services offerts par le fournisseur, l’utilisateur doit s’inscrire sur le site web en cr\u00e9ant un compte utilisateur. Pour ce faire, l’utilisateur doit fournir librement et volontairement les donn\u00e9es personnelles qui lui seront demand\u00e9es.<\/p>\n
L’utilisateur s\u00e9lectionnera un nom d’utilisateur et un mot de passe, en s’engageant \u00e0 les utiliser avec diligence et \u00e0 ne pas les mettre \u00e0 la disposition de tiers, ainsi qu’\u00e0 communiquer au fournisseur la perte ou le vol de ceux-ci ou l’\u00e9ventuel acc\u00e8s par un tiers non autoris\u00e9, de telle sorte que le fournisseur proc\u00e8de au blocage imm\u00e9diat.<\/p>\n
L’utilisateur ne peut pas choisir comme nom d’utilisateur des mots qui sont destin\u00e9s \u00e0 semer la confusion en l’identifiant comme membre du fournisseur, ainsi que des expressions grossi\u00e8res, offensantes et en g\u00e9n\u00e9ral, contraires \u00e0 la loi ou aux exigences de la morale et de la d\u00e9cence.<\/p>\n
Une fois le compte d’utilisateur cr\u00e9\u00e9, nous vous informons que, conform\u00e9ment aux exigences de l’article 27 de la loi 34\/2002 sur les services de la soci\u00e9t\u00e9 de l’information et le commerce \u00e9lectronique, la proc\u00e9dure de passation de march\u00e9 suivra les \u00e9tapes suivantes :<\/p>\n
Faites le panier. Exprimer la quantit\u00e9 du produit.
\nMode de commande. L’utilisateur doit passer la commande en tant qu’invit\u00e9 ou enregistr\u00e9.
\nD\u00e9tails de la facturation. S\u00e9lectionnez l’adresse de livraison et le territoire de livraison.
\nType de paiement (par carte, Paypal et virement bancaire).
\nV\u00e9rification et passation de la commande. Cliquez sur “J’ai lu les conditions g\u00e9n\u00e9rales” pour mettre fin \u00e0 la proc\u00e9dure de passation de march\u00e9.
\nInformations sur les paiements.<\/p>\n
Dans tous les cas, la plateforme de passation de march\u00e9s du fournisseur informera l’utilisateur, une fois la proc\u00e9dure de passation de march\u00e9s termin\u00e9e, de toutes les caract\u00e9ristiques, du prix, des m\u00e9thodes de transport, de la date de passation de march\u00e9s et de la livraison pr\u00e9vue du produit ou du service contract\u00e9. De m\u00eame, un courrier \u00e9lectronique sera envoy\u00e9 \u00e0 l’utilisateur pour confirmer sa commande.<\/p>\n
L’acc\u00e8s ad\u00e9quat \u00e0 la boutique en ligne d\u00e9pend du syst\u00e8me de t\u00e9l\u00e9communication utilis\u00e9 et notamment du r\u00e9seau Internet. La soci\u00e9t\u00e9 n’est donc pas responsable des interruptions, retards ou erreurs de service pour des raisons ind\u00e9pendantes de sa volont\u00e9, ainsi que de celles r\u00e9sultant de l’\u00e9quipement et\/ou de la connexion au r\u00e9seau du client.<\/p>\n
Les commandes seront livr\u00e9es \u00e0 l’adresse librement d\u00e9sign\u00e9e par l’utilisateur. Si, au moment de la r\u00e9ception de votre commande, un ou plusieurs des produits de votre commande ne sont pas disponibles ou sont en rupture de stock, il ne sera malheureusement pas possible de terminer votre commande compl\u00e8tement. Dans ce cas, nous nous r\u00e9servons le droit de choisir entre l’ex\u00e9cution partielle de votre commande et son rejet complet. Dans ce cas, nous vous informerons imm\u00e9diatement par courrier \u00e9lectronique.<\/p>\n
ESPAGNE ET PORTUGAL (zones p\u00e9ninsulaires) entre 24 et 72 heures ouvrables, \u00e0 compter du jour suivant la r\u00e9ception de la commande, sauf pour les articles Swarovski et les accessoires finis, qui peuvent prendre jusqu’\u00e0 7 jours ouvrables.
\nLes livraisons sont effectu\u00e9es exclusivement sur le territoire de la p\u00e9ninsule espagnole et portugaise. Notre boutique en ligne n’est pas op\u00e9rationnelle dans les A\u00e7ores et les \u00eeles de Mad\u00e8re, c’est pourquoi les commandes ne peuvent pas \u00eatre accept\u00e9es pour une livraison vers ces destinations.
\nEUROPE entre 24 et 72 heures ouvrables, \u00e0 compter du jour suivant la r\u00e9ception de la commande, sauf pour les articles Swarovski qui peuvent prendre jusqu’\u00e0 7 jours ouvrables.
\nINTERNATIONAL entre 3 et 10 jours ouvrables.<\/li>\n
Espagne et Portugal : 6 euros (uniquement p\u00e9ninsule)
\nLes commandes de plus de 90 euros : GRATUIT
\nCeuta et Melilla : 18
\n\u00celes Canaries (Tenerife et Las Palmas) : 20<\/p>\n
EUROPE
\nFrance : 18
\nItalie, Irlande, Royaume-Uni : 28<\/p>\n
INTERNATIONAL
\n\u00e0 partir de 75 ?<\/p>\n
Le fournisseur n’assume aucune responsabilit\u00e9 lorsque la livraison du produit ou du service n’a pas lieu parce que les donn\u00e9es fournies par l’utilisateur sont fausses, inexactes ou incompl\u00e8tes ou lorsque la livraison ne peut avoir lieu en raison de causes ind\u00e9pendantes de la volont\u00e9 de la soci\u00e9t\u00e9 de livraison, d\u00e9sign\u00e9e \u00e0 cet effet, telles que l’absence du destinataire.<\/p>\n
Sans pr\u00e9judice de ce qui pr\u00e9c\u00e8de, le prestataire doit prendre les mesures exig\u00e9es d’un professionnel diligent pour que la livraison puisse \u00eatre effectu\u00e9e dans le d\u00e9lai convenu, et sinon, dans les meilleurs d\u00e9lais, \u00e0 la satisfaction de l’exp\u00e9diteur et du destinataire, de sorte qu’aucune responsabilit\u00e9 ne puisse \u00eatre imput\u00e9e au prestataire.<\/p>\n
Prix et dur\u00e9e de validit\u00e9 de l’offre<\/p>\n
Tous les prix indiqu\u00e9s pour les marchandises dans la boutique en ligne s’entendent taxe sur la valeur ajout\u00e9e en vigueur et frais \u00e9ventuels inclus et seront en tout cas exprim\u00e9s dans la devise Euro (EUR). En outre, pour chaque envoi, nous vous facturons un montant au titre des frais de livraison qui peut varier en fonction de la commande pass\u00e9e et de la r\u00e9gion \u00e0 laquelle nous envoyons la commande.<\/p>\n
Les prix applicables \u00e0 chaque produit seront ceux publi\u00e9s sur le site web et seront appliqu\u00e9s automatiquement par le processus de passation de march\u00e9 lors de la derni\u00e8re phase de celui-ci. Le client suppose que, dans tous les cas, l’\u00e9valuation \u00e9conomique de certains des produits peut varier en temps r\u00e9el. En tout \u00e9tat de cause, cela sera toujours communiqu\u00e9 pr\u00e9alablement aux utilisateurs.<\/p>\n
Tout paiement effectu\u00e9 au fournisseur entra\u00eenera l’\u00e9mission d’une facture au nom de l’utilisateur enregistr\u00e9 \u00e0 la fin du processus d’achat. Cette facture peut \u00eatre automatiquement envoy\u00e9e \u00e0 l’adresse \u00e9lectronique fournie par l’utilisateur, ainsi qu’avec le produit achet\u00e9, lorsque l’utilisateur en a besoin.<\/p>\n
Pour toute information concernant la commande, l’utilisateur disposera du num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone du service client\u00e8le du fournisseur qui est le 954 563 138 ou par e-mail \u00e0 vinda@vinda.es. Dans tous les cas, l’objet du message ou le t\u00e9l\u00e9op\u00e9rateur doit indiquer le num\u00e9ro de commande qui lui a \u00e9t\u00e9 attribu\u00e9 et indiqu\u00e9 dans le courrier \u00e9lectronique confirmant l’achat.<\/p>\n
En ce qui concerne la r\u00e9serve de propri\u00e9t\u00e9, jusqu’au paiement int\u00e9gral du prix, les biens livr\u00e9s resteront la propri\u00e9t\u00e9 de VINDA TIENDA, S.L.<\/p>\n
Le paiement sera effectu\u00e9 \u00e0 l’avance par virement bancaire, PayPal (inscription pr\u00e9alable, vos coordonn\u00e9es bancaires ou de carte de cr\u00e9dit sont d\u00e9pos\u00e9es aupr\u00e8s de cette soci\u00e9t\u00e9) ou Carte, et vous pourrez choisir entre les diff\u00e9rentes formes de paiement mentionn\u00e9es.<\/p>\n
Nous vous informons qu’en vertu des conditions que vous avez stipul\u00e9es avec les \u00e9tablissements de cr\u00e9dit ou autres institutions, vous pouvez encourir des frais suppl\u00e9mentaires en termes de frais de transfert, de gestion de compte, etc. Nous vous recommandons de contacter votre banque ou votre soci\u00e9t\u00e9 de carte de cr\u00e9dit pour en savoir plus \u00e0 ce sujet. Le pr\u00eateur accepte et stipule qu’\u00e0 aucun moment des frais ne seront factur\u00e9s pour l’utilisation des diff\u00e9rents moyens de paiement mentionn\u00e9s ci-dessus.<\/p>\n
Nous nous r\u00e9servons le droit de limiter individuellement l’utilisation des modes de paiement susmentionn\u00e9s \u00e0 une ou plusieurs options.<\/p>\n
Nous utilisons les syst\u00e8mes de paiement s\u00e9curis\u00e9 des principales institutions financi\u00e8res dans le domaine du commerce \u00e9lectronique. Les donn\u00e9es de paiement sont confidentielles et sont transmises sous forme crypt\u00e9e (SSL) \u00e0 l’institution financi\u00e8re concern\u00e9e.<\/p>\n
L’utilisateur disposera d’un d\u00e9lai de 14 jours calendrier \u00e0 compter de la date de r\u00e9ception du produit pour le retourner. Ne s’applique pas aux produits vendus qui rel\u00e8vent du concept de “produits personnalis\u00e9s et articles de f\u00eate”, tels que les pam\u00e9las d\u00e9cor\u00e9s et autres ornements de cheveux (bandeaux de soie), les bijoux et accessoires de haute joaillerie (boucles d’oreilles de flamenco), les sacs \u00e0 main, les gants, ainsi que les bases de pam\u00e9las et de coiffures. Sauf si le retour est effectu\u00e9 en raison de d\u00e9fauts du produit, les frais li\u00e9s \u00e0 l’exp\u00e9dition seront pris en charge par l’utilisateur. En tout \u00e9tat de cause, le produit doit \u00eatre retourn\u00e9 dans son emballage d’origine et en parfait \u00e9tat. Pour ce faire, ils doivent adresser leur r\u00e9vocation et la restitution des marchandises \u00e0 : VINDA TIENDA, S.L. C\/ Imagen 3 – 41003 Sevilla.<\/li>\n
Tous ont une p\u00e9riode de garantie de 2 ans, conform\u00e9ment aux crit\u00e8res et conditions d\u00e9crits dans le D\u00e9cret royal l\u00e9gislatif 1\/2007, du 16 novembre, qui a approuv\u00e9 le texte r\u00e9vis\u00e9 de la Loi g\u00e9n\u00e9rale de d\u00e9fense des consommateurs et des utilisateurs et d’autres lois compl\u00e9mentaires. En tout \u00e9tat de cause, le consommateur ne pourra pas exiger la substitution dans le cas de biens durables, ni lorsqu’il s’agit de biens d’occasion, Art. 120 du D\u00e9cret Royal L\u00e9gislatif mentionn\u00e9.<\/p>\n
Le responsable de la boutique en ligne pour les effets de la r\u00e9glementation en mati\u00e8re de protection des informations \u00e0 caract\u00e8re personnel et de la r\u00e9glementation en mati\u00e8re de commerce \u00e9lectronique est la soci\u00e9t\u00e9 VINDA TIENDA S.L.<\/p>\n
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En dehors du cadre autoris\u00e9 par la loi et sur la base de votre consentement, nous ne collecterons et n’utiliserons des donn\u00e9es anonymes et non personnelles qu’\u00e0 des fins statistiques et pour am\u00e9liorer constamment notre offre Internet. Pour plus d’informations, veuillez consulter notre politique de confidentialit\u00e9, qui est jointe aux pr\u00e9sentes conditions.<\/p>\n
Ces conditions sont r\u00e9gies ou interpr\u00e9t\u00e9es conform\u00e9ment \u00e0 la l\u00e9gislation espagnole dans la mesure o\u00f9 celle-ci n’est pas express\u00e9ment \u00e9tablie. Le fournisseur et l’utilisateur s’engagent \u00e0 soumettre tout litige pouvant d\u00e9couler de la fourniture de produits ou services soumis aux pr\u00e9sentes conditions aux cours et tribunaux de la ville de S\u00e9ville. La Convention des Nations unies sur les contrats de vente internationale de marchandises (CVIM) est exclue.<\/p>\n
Conform\u00e9ment \u00e0 l’art. 1 du RD 5\/1997 14 janvier, nos clients peuvent se procurer les formulaires de r\u00e9clamation au si\u00e8ge social de la soci\u00e9t\u00e9, Calle Imagen 3 Sevilla 41003.<\/p>\n
Et nous mettons \u00e9galement \u00e0 votre disposition le lien de la Junta de Andaluc\u00eda o\u00f9 vous pouvez t\u00e9l\u00e9charger le formulaire de plainte :<\/p>\n
FORMULAIRE DE PLAINTES<\/li>\n<\/ul>\n
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