{"id":61427,"date":"2019-04-10T19:27:48","date_gmt":"2019-04-10T18:27:48","guid":{"rendered":"https:\/\/www.vindastore.com\/devoluciones\/"},"modified":"2020-05-16T21:59:56","modified_gmt":"2020-05-16T19:59:56","slug":"retours","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.vindastore.com\/fr\/retours\/","title":{"rendered":"Retours"},"content":{"rendered":"<h2 align=\"center\">Droit de r\u00e9tractation<\/h2>\n<p>L&#8217;utilisateur disposera d&#8217;un d\u00e9lai de 14 jours calendrier \u00e0 compter de la date de r\u00e9ception du produit pour le retourner. Ne s&#8217;applique pas aux produits vendus qui rel\u00e8vent du concept de &#8220;produits personnalis\u00e9s et articles de f\u00eate&#8221;, tels que les capelines et les bibis chapeaux d\u00e9cor\u00e9s, les bandeaux sinamay, les parures de cheveux toutes faites et autres, les bijoux et accessoires de haute qualit\u00e9, les accessoires de flamenco, les sacs, les gants, ainsi que les bases de capelines et de bibis chapeaux. Sauf si le retour est effectu\u00e9 en raison d&#8217;un d\u00e9faut du produit, les frais li\u00e9s \u00e0 l&#8217;envoi seront pris en charge par l&#8217;utilisateur. En tout \u00e9tat de cause, le produit doit \u00eatre retourn\u00e9 dans son emballage d&#8217;origine et en parfait \u00e9tat. Pour ce faire, ils doivent adresser leur r\u00e9vocation et la restitution des marchandises \u00e0 : VINDA TIENDA, S.L. C\/ Imagen 3 &#8211; 41003 Sevilla. Num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone : 954 563 138 Courriel : vinda@vinda.es.<\/p>\n<p>Sur les cons\u00e9quences du retrait et de la r\u00e9vocation<br \/>\nEn cas d&#8217;avis de retrait ou de r\u00e9vocation valable, les services re\u00e7us et les \u00e9ventuels b\u00e9n\u00e9fices r\u00e9alis\u00e9s (par exemple, les int\u00e9r\u00eats) doivent \u00eatre restitu\u00e9s les uns aux autres. Si l&#8217;acheteur n&#8217;est pas en mesure de restituer les services re\u00e7us en tout ou en partie, ou seulement dans un \u00e9tat d\u00e9t\u00e9rior\u00e9, il est tenu d&#8217;indemniser VINDA TIENDA, S.L. dans la mesure correspondante. Cette r\u00e8gle ne s&#8217;applique pas si la d\u00e9t\u00e9rioration du produit est due exclusivement \u00e0 son test, comme il aurait \u00e9t\u00e9 possible de le faire, par exemple, dans un magasin de d\u00e9tail. En outre, et pour \u00e9viter l&#8217;obligation de verser une indemnit\u00e9 en cas de d\u00e9t\u00e9rioration r\u00e9sultant d&#8217;une utilisation correcte du produit, nous vous recommandons de ne pas commencer \u00e0 utiliser le produit comme s&#8217;il \u00e9tait votre propri\u00e9t\u00e9, en \u00e9vitant tout ce qui pourrait en r\u00e9duire la valeur (ainsi, les produits ne doivent pas avoir \u00e9t\u00e9 utilis\u00e9s, lav\u00e9s ou endommag\u00e9s, doivent conserver leur \u00e9tiquette d&#8217;origine et doivent \u00eatre retourn\u00e9s dans leur emballage d&#8217;origine). Les marchandises \u00e0 renvoyer doivent \u00eatre envoy\u00e9es \u00e0 VINDA TIENDA, S.L. C\/ Imagen 3 &#8211; 41003 S\u00e9ville, aux risques du destinataire. Les obligations de restitution des paiements et des services seront remplies dans un d\u00e9lai maximum de 30 jours. Ce d\u00e9lai commence pour l&#8217;acheteur avec l&#8217;envoi de sa d\u00e9claration de r\u00e9vocation ou avec l&#8217;envoi &#8211; retour &#8211; de la marchandise, et pour VINDA avec la r\u00e9ception de celle-ci.<br \/>\nAu remboursement du montant de l&#8217;achat, le co\u00fbt de l&#8217;exp\u00e9dition des articles sera soustrait s&#8217;ils existent ou sera ajout\u00e9 dans le cas o\u00f9 le montant final de l&#8217;achat est inf\u00e9rieur au montant d\u00e9taill\u00e9 pour les &#8220;Exp\u00e9ditions gratuites&#8221;.<\/p>\n<p>Garanties applicables<\/p>\n<p>Tous ont une p\u00e9riode de garantie de 2 ans, conform\u00e9ment aux crit\u00e8res et conditions d\u00e9crits dans le D\u00e9cret royal l\u00e9gislatif 1\/2007, du 16 novembre, qui a approuv\u00e9 le texte r\u00e9vis\u00e9 de la Loi g\u00e9n\u00e9rale de d\u00e9fense des consommateurs et des utilisateurs et d&#8217;autres lois compl\u00e9mentaires. En tout \u00e9tat de cause, le consommateur ne pourra pas exiger la substitution dans le cas de biens durables, ni lorsqu&#8217;il s&#8217;agit de biens d&#8217;occasion, Art. 120 du D\u00e9cret Royal L\u00e9gislatif mentionn\u00e9.<\/p>\n<h2 style=\"text-align: left;\" align=\"center\">Protection des donn\u00e9es<\/h2>\n<p>Le responsable de la boutique en ligne pour les effets de la r\u00e9glementation en mati\u00e8re de protection des informations \u00e0 caract\u00e8re personnel et de la r\u00e9glementation en mati\u00e8re de commerce \u00e9lectronique est la soci\u00e9t\u00e9 VINDA TIENDA S.L.<\/p>\n<p>Nous n&#8217;utiliserons vos donn\u00e9es que dans les conditions pr\u00e9vues par la loi et sur la base de votre consentement, en particulier s&#8217;il s&#8217;agit de donn\u00e9es li\u00e9es \u00e0 la r\u00e9ception et \u00e0 l&#8217;ex\u00e9cution de votre commande (par exemple, nom, adresse, adresse \u00e9lectronique, informations sur les articles demand\u00e9s\/achet\u00e9s, donn\u00e9es sur votre comportement concernant les commandes et les paiements), ainsi que toute autre donn\u00e9e que vous nous fournissez volontairement. Si vous nous fournissez des donn\u00e9es personnelles lors d&#8217;une commande, celles-ci seront transmises sous forme crypt\u00e9e en utilisant le protocole SSL (Secure Sockets Layer).<\/p>\n<p>En dehors du cadre autoris\u00e9 par la loi et sur la base de votre consentement, nous ne collecterons et n&#8217;utiliserons des donn\u00e9es anonymes et non personnelles qu&#8217;\u00e0 des fins statistiques et pour am\u00e9liorer constamment notre offre Internet. Pour plus d&#8217;informations, veuillez consulter notre politique de confidentialit\u00e9, qui est jointe aux pr\u00e9sentes conditions.<\/p>\n<h2 style=\"text-align: left;\" align=\"center\">Droit applicable et juridiction<\/h2>\n<p>Ces conditions sont r\u00e9gies ou interpr\u00e9t\u00e9es conform\u00e9ment \u00e0 la l\u00e9gislation espagnole dans la mesure o\u00f9 celle-ci n&#8217;est pas express\u00e9ment \u00e9tablie. Le fournisseur et l&#8217;utilisateur s&#8217;engagent \u00e0 soumettre tout litige pouvant d\u00e9couler de la fourniture de produits ou services soumis aux pr\u00e9sentes conditions aux cours et tribunaux de la ville de S\u00e9ville. La Convention des Nations unies sur les contrats de vente internationale de marchandises (CVIM) est exclue.<\/p>\n<p>FORMULAIRES DE R\u00c9CLAMATION<\/p>\n<p>Conform\u00e9ment \u00e0 l&#8217;art. 1 du RD 5\/1997 14 janvier, nos clients peuvent se procurer les formulaires de r\u00e9clamation au si\u00e8ge social de la soci\u00e9t\u00e9, Calle Imagen 3 Sevilla 41003.<\/p>\n<p>Et nous mettons \u00e9galement \u00e0 votre disposition le lien de la Junta de Andaluc\u00eda o\u00f9 vous pouvez t\u00e9l\u00e9charger le formulaire de plainte :<\/p>\n<p>FORMULAIRE DE PLAINTES<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Droit de r\u00e9tractation L&#8217;utilisateur disposera d&#8217;un d\u00e9lai de 14 jours calendrier \u00e0 compter de la date de r\u00e9ception du produit pour le retourner. 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